Sales Force Automation
Pipeline Coverage, Win-Rate nach Segment, Sales Velocity, Quota-/Territory-Planung und KI-Forecast - auf einer Kundenakte.
Pipeline, Marketing-Automation, Omnichannel-Service und ein einheitliches Kundenprofil - mit Conversational AI und KI-Lead-Scoring nativ im Stack.

Pipeline Coverage, Win-Rate nach Segment, Sales Velocity, Quota-/Territory-Planung und KI-Forecast - auf einer Kundenakte.
Kampagnenbuilder mit Multi-Channel-Orchestrierung, Lead-Scoring, Attribution und Journey Analytics.
Omnichannel-Inbox, SLA-getriebenes Case-Routing, Knowledge-Base, Self-Service-Portal, NPS/CSAT-Tracking.
Identitätsauflösung über CRM/ERP/Commerce/Marketing, unified Kundenprofil und via Reverse-ETL aktivierte Audiences (neu in V2).
RAG-grounded Chat-Agenten mit Human-Handoff, Knowledge-Base-Zitate, Mehrsprachigkeit und vollständiger Audit-Trail (neu in V2).
Onboarding-Sequenzen, Customer-Health-Scoring, Churn-Risiko-Prediction und Renewal-Forecast in ERP (neu in V2).
DivetIQ liefert Spezialagenten, die mit den KPIs dieses Moduls vorverdrahtet sind. Aktivieren Sie sie per Klick - sie arbeiten über dieselben APIs wie Ihre Teams.

CRM
Every capability above is an API. REST + GraphQL + gRPC. Plug it into your existing stack today; replace it tomorrow if we ever stop earning the bill.
DivetIQ - eine Headless Software-Lösung, acht Module, ein KI-agentischer Workflow für KPI-Management, nutzungsbasiert abgerechnet.