Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie” oder „Kunde”) und DivetIQ („DivetIQ”, „wir”) mit Sitz in 2810 N Church St, STE 88941, Wilmington, DE 19802, United States. Sofern Sie mit uns eine gesonderte schriftliche Vereinbarung über die Dienste (eine „Bestellung” oder einen „Rahmenvertrag”) geschlossen haben, hat diese Vorrang vor diesen Bedingungen im Falle eines Widerspruchs.

DivetIQ ist eine Headless-, API-first-Plattform mit unabhängig einsetzbaren Modulen für Procurement, ECM/DMS, HCM, EAM, EPM, ERP, CRM und AI BI sowie einer modulübergreifenden Agentic-AI-Workflow-Schicht. Die Dienste werden Pay per Use abgerechnet — gemessen an Transaktionen, API-Aufrufen, Agent-Aktionen, Speicherklassen und analytischen Scans, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Wir verbessern die Dienste laufend. Wir können Funktionen ergänzen, ändern oder ausmustern; rückwärtsinkompatible Änderungen an dokumentierten APIs, Events und Datenverträgen werden mindestens vierundzwanzig (24) Monate im Voraus angekündigt.

Wenn Sie ein Konto anlegen oder auf einen Mandanten zugreifen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Vermuteten unbefugten Zugriff müssen Sie uns unverzüglich melden. Wir bieten SSO (SAML 2.0, OAuth 2.0, OIDC), MFA (TOTP, Push, FIDO2/Passkeys) und rollenbasierte Zugriffskontrolle — wir empfehlen dringend, diese Kontrollen zu aktivieren.

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu missbrauchen. Insbesondere werden Sie nicht:

• die Dienste nutzen, um geltendes Recht zu verletzen, Rechte Dritter zu verletzen oder Schadcode zu übertragen.
• die Dienste auf Schwachstellen prüfen, scannen oder testen, außer auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung über Sicherheitstests mit uns.
• die Dienste zurückentwickeln, dekompilieren oder versuchen, den Quellcode zu extrahieren, außer in dem nach zwingendem Recht zulässigen Umfang.
• die Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterverkaufen, unterlizenzieren oder als Managed Offering anbieten.
• die Dienste nutzen, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln oder ein Foundation-Modell zu trainieren.

Wir behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Diensten, einschließlich Software, Dokumentation, Marken und Verbesserungen. Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten und Inhalten; Sie räumen uns eine begrenzte Lizenz ein, diese ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste zu hosten, zu übertragen und zu verarbeiten. Von Ihnen übermitteltes Feedback dürfen wir uneingeschränkt nutzen.

Pay-per-Use-Entgelte werden anhand der von Ihrem Mandanten erzeugten gemessenen Nutzungsereignisse berechnet. Rechnungen werden, soweit nicht anders vereinbart, monatlich nachschüssig gestellt. Die Entgelte verstehen sich zuzüglich Steuern; Sie tragen alle anwendbaren USt., MwSt., Verkaufs-, Nutzungs- und Quellensteuern.

Unbestrittene Beträge, die nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum gezahlt werden, können mit dem niedrigeren Satz von 1 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz verzinst werden.

Diese Bedingungen gelten, solange Sie unsere Website oder die Dienste nutzen. Jede Partei kann bei wesentlichem Verstoß kündigen, wenn der Verstoß nach schriftlicher Mahnung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen behoben wird. Wir können den Zugang aussetzen oder kündigen, wenn Ihre Nutzung der Dienste ein Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiko verursacht.

Mit Beendigung endet Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten. Wir stellen Ihre Daten mindestens dreißig (30) Tage nach Beendigung zum Export bereit; danach werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde gemäß unserer veröffentlichten Dokumentation und unserem SLA. Soweit in diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung nicht ausdrücklich anders geregelt, werden die Dienste „WIE BESEHEN” bereitgestellt; wir schließen alle anderen Gewährleistungen aus, gleich ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

Soweit gesetzlich zulässig haftet keine Partei für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Daten. Die Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen übersteigt nicht die in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis an DivetIQ gezahlten oder zu zahlenden Entgelte. Eine gesetzlich nicht beschränkbare Haftung (z. B. für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) bleibt unberührt.

Jede Partei wird die andere von Ansprüchen Dritter freistellen, die aus dem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen, vorbehaltlich der oben genannten Haftungsgrenzen. DivetIQ verteidigt Sie gegen Ansprüche Dritter, dass die bestimmungsgemäß genutzten Dienste geistige Eigentumsrechte verletzen, und übernimmt rechtskräftig zugesprochene Schadensersatzbeträge und Kosten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag richtet sich nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA), der Bestandteil Ihres Vertrages mit uns ist. Der DPA enthält die EU-Standardvertragsklauseln sowie die von uns angewandten technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten sind die staatlichen oder Bundesgerichte in Delaware. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, können Sie zusätzlich den Schutz des Rechts Ihres Wohnsitzlandes in Anspruch nehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Eine unterbliebene Durchsetzung einer Bestimmung gilt nicht als Verzicht. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten; wir können sie im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion abtreten. Diese Bedingungen und alle durch Verweis einbezogenen Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung über den Gegenstand.

Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte an legal@divetiq.com oder per Post an 2810 N Church St, STE 88941, Wilmington, DE 19802, United States.