Uslovi korištenja

Ovi Uslovi predstavljaju obavezujući ugovor između vas („vi” ili „Klijent”) i DivetIQ-a („DivetIQ”, „mi”), sa registrovanom adresom 2810 N Church St, STE 88941, Wilmington, DE 19802, United States. Ako sa nama imate poseban pisani ugovor koji pokriva Usluge („Narudžba” ili „Glavni ugovor o pretplati”), taj ugovor reguliše vaše korištenje Usluga i ima prednost nad ovim Uslovima u slučaju sukoba.

DivetIQ je headless, API-first platforma sa nezavisno raspoređenim modulima za procurement, ECM/DMS, HCM, EAM, EPM, ERP, CRM i AI BI, kao i sa sveobuhvatnim slojem agentnog AI workflow-a. Usluge se naplaćuju po modelu Pay per Use prema izmjerenim transakcijama, API pozivima, akcijama agenata, slojevima skladištenja i analitičkim skeniranjima, osim ako nije pisano drugačije ugovoreno.

Kontinuirano unapređujemo Usluge. Možemo dodati, mijenjati ili ukinuti funkcionalnosti; ukidanje nepovratno nekompatibilnih izmjena dokumentovanih API-ja, događaja i ugovora o podacima najavljujemo najmanje dvadeset četiri (24) mjeseca unaprijed.

Ako kreirate račun ili pristupate tenantu, odgovorni ste za povjerljivost vaših pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se dogode pod vašim računom. Morate nas bez odlaganja obavijestiti o bilo kakvoj sumnji na neovlašteno korištenje. Pružamo SSO (SAML 2.0, OAuth 2.0, OIDC), MFA (TOTP, push, FIDO2/passkeys) i kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama — preporučujemo da se ove kontrole obavezno omoguće.

Saglasni ste da nećete zloupotrebljavati Usluge. Posebno, nećete:

• koristiti Usluge za kršenje važećih zakona, povredu prava trećih lica ili prenošenje zlonamjernog koda.
• ispitivati, skenirati ili testirati ranjivost Usluga, osim u skladu sa pisanim ugovorom o sigurnosnom testiranju sa nama.
• vršiti obrnuti inženjering, dekompilaciju ili pokušavati izvući izvorni kod, osim u mjeri u kojoj je to dopušteno prinudnim zakonom.
• preprodavati, sublicencirati ili pružati Usluge kao upravljanu ponudu bez naše prethodne pisane saglasnosti.
• koristiti Usluge za razvoj konkurentskog proizvoda ili za obučavanje foundation modela.

Zadržavamo sva prava, titule i interese na Uslugama, uključujući softver, dokumentaciju, brendiranje i poboljšanja. Vi zadržavate sva prava na svoje podatke i sadržaj; dajete nam ograničenu licencu za njihov hosting, prenos i obradu isključivo radi pružanja Usluga. Povratne informacije koje pošaljete možemo koristiti bez ograničenja.

Pay per Use naknade se obračunavaju prema izmjerenim događajima korištenja koje generiše vaš tenant. Fakture se izdaju mjesečno unazad, osim ako nije drugačije dogovoreno. Naknade ne uključuju poreze; odgovorni ste za primjenjivi PDV, GST, poreze na promet, korištenje i porez po odbitku.

Neosporeni iznosi koji nisu plaćeni u roku od trideset (30) dana od datuma fakture mogu obračunavati kamatu po manjoj stopi od 1 % mjesečno ili maksimalne stope dozvoljene zakonom.

Ovi Uslovi ostaju na snazi dok koristite našu web stranicu ili Usluge. Bilo koja strana može raskinuti ugovor zbog materijalnog kršenja koje nije ispravljeno u roku od trideset (30) dana nakon pisanog obavještenja. Možemo suspendovati ili prekinuti pristup ako vaše korištenje Usluga stvara sigurnosni, pravni ili operativni rizik.

Po raskidu prestaje vaše pravo pristupa Uslugama. Vaše podatke ćemo učiniti dostupnim za izvoz najmanje trideset (30) dana nakon raskida, nakon čega ćemo ih izbrisati ili nepovratno anonimizirati, osim ako zakon zahtijeva njihovo čuvanje.

Pružit ćemo Usluge sa razumnom pažnjom i vještinom, u skladu sa našom objavljenom dokumentacijom i SLA-om. Osim kako je izričito navedeno u ovim Uslovima ili vašoj Narudžbi, Usluge se pružaju „KAKVE JESU” i odričemo se svih ostalih garancija, izričitih, podrazumijevanih ili zakonskih, uključujući garancije prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenja.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nijedna strana neće biti odgovorna za bilo kakvu posrednu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, niti za izgubljenu dobit, prihod ili podatke. Ukupna odgovornost svake strane proizašla iz ili u vezi sa ovim Uslovima neće preći naknade plaćene ili koje treba platiti DivetIQ-u u dvanaest (12) mjeseci prije događaja koji je doveo do potraživanja. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom (npr. za prevaru ili krajnju nepažnju).

Svaka strana će braniti i obeštetiti drugu stranu od potraživanja trećih lica koja proizilaze iz njenog kršenja ovih Uslova, podložno gore navedenim ograničenjima. DivetIQ će vas braniti od potraživanja trećih lica koja tvrde da Usluge, kada se koriste kako je ovlašteno, povrijede prava intelektualnog vlasništva, i platit će konačno dodijeljenu štetu i troškove.

Naša obrada ličnih podataka u vaše ime regulisana je našim Sporazumom o obradi podataka (DPA), koji je putem reference uključen u vaš ugovor sa nama. DPA uključuje Standardne ugovorne klauzule i tehničke i organizacione mjere koje primjenjujemo.

Ovi Uslovi regulisani su zakonima Države Delaware, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na njena pravila o sukobu zakona. Isključivi forum za bilo koji spor su državni ili federalni sudovi u Delawareu. Tamo gdje se primjenjuju prinudni zakoni o zaštiti potrošača, možete također imati pravo na zaštitu zakonom vaše zemlje boravišta.

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova smatra neprovedivom, ostatak će ostati u punoj snazi i djelovanju. Naš propust da provedemo odredbu ne predstavlja odricanje. Ne smijete prenositi ove Uslove bez naše pisane saglasnosti; mi ih možemo prenijeti u vezi sa poslovnom transakcijom. Ovi Uslovi i bilo koji dokumenti uključeni putem reference predstavljaju cjelokupan sporazum između vas i nas u vezi sa predmetom.

Pitanja o ovim Uslovima možete poslati na legal@divetiq.com ili poštom na 2810 N Church St, STE 88941, Wilmington, DE 19802, United States.